הצהרת נגישות

1. מחויבות

PixyCRM היא מערכת לניהול לקוחות לצלמים, וחשוב לנו שכל אחד יוכל להשתמש בה, כולל אנשים עם מוגבלות. האתר והמערכת נבנים בשאיפה לעמוד בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובתקן הישראלי ת"י 5568 ברמה AA.

2. מצב הנגישות היום

ההנגשה עדיין לא הושלמה. בדיקת נגישות נערכה באוקטובר 2026, בקריאת הקוד ובדפדפן כרום במחשב. ניגודיות הצבעים וניווט במקלדת נבדקו ותוקנו בחלק מהמסכים. התאמה לקוראי מסך, דפדפנים אחרים וטלפונים ניידים עדיין לא נבדקו. אנחנו ממשיכים לבדוק ולתקן, וההצהרה מתעדכנת בכל שינוי.

3. רכיב הנגישות

בכל עמוד יש כפתור נגישות, ובו: הגדלה והקטנה של טקסט, ניגודיות גבוהה, מצב כהה, היפוך צבעים, תצוגה בשחור-לבן, הדגשת קישורים, סמן עכבר גדול, גופן קריא, הפסקת אנימציות ואיפוס. ברכיב אין הקראה של טקסט. הרכיב הוא כלי עזר נוסף, ואינו מחליף את הנגשת האתר עצמו.

4. מה עדיין לא נגיש במלואו, ומתי יתוקן

• התאמה לקוראי מסך: בדיקה ותיקון עד 31.12.2026.
• ניווט מלא במקלדת בכל המסכים, כולל חלונות קופצים: עד 31.12.2026.
• בדיקה ותיקון בדפדפנים נוספים ובטלפון נייד: עד 31.03.2027.
• שדה לתיאור כל תמונה בגלריות, שהצלם יוכל למלא: ייבנה בהמשך.

5. דפים שצלמים יוצרים במערכת

צלמים שמשתמשים ב-PixyCRM יוצרים גלריות תמונות וטפסי פנייה ללקוחות שלהם. PixyCRM אחראית למבנה הדפים האלה: הכפתורים, הניווט והשדות בטופס. התמונות, תיאורי התמונות והטקסטים שהצלם כותב הם התוכן של הצלם. אם נתקלתם בבעיה בדף כזה, פנו אלינו ונטפל בה, יחד עם הצלם כשצריך.

6. נתקלתם בבעיה?

נשמח לעזור, וגם לתת את השירות בדרך אחרת, במייל. לפניות בנושא נגישות: תהל שנהב כהן, accessibility@pixycrm.com. כדאי לציין באיזה דף הייתה הבעיה, מה קרה, באיזה מכשיר ודפדפן, ואיזו טכנולוגיה מסייעת, אם בכלל. התשובה תינתן תוך 7 ימי עסקים. פנייה על בעיית נגישות נבדקת ומטופלת בהקדם, ולא יאוחר מ-60 יום, ובינתיים נציע דרך חלופית לקבל את השירות.

7. הסדרי נגישות פיזיים

ל-PixyCRM אין משרד או סניף שפתוח לקהל; השירות כולו ניתן באינטרנט.

8. תלונה לנציבות

אם לא התקבל מענה, או שהמענה לא פתר את הבעיה, אפשר לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים: www.gov.il/he/departments/equality_for_disabled.